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提问人:网友13***556 发布时间:2022年4月18日 22:59
[多项选择题]

顾客的查询处理程序内容包括()

A、登记台帐

B、耐心聆听、接受意见

C、给予满意的答复

D、记录结果

E、与顾客争辩,维护企业形象

参考答案
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对芽孢作用甚弱的化学消毒灭菌剂是:()
A.0.1%新洁尔灭
B.过氧乙酸
C.40%甲醛
D.环氧乙烷
E.戊二醛
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习近平在2015年省部级主要领导干部学习贯彻十八届四中全会精神全面推进依法治国专题研讨班开班式上讲话时说“领导干部要对法治的敬崇、对法律的敬畏转化成思维方式和行为方式,做到在法治之下、而不是法治之外、更不是法治之上想问题、作决策、办事情。”以上所阐述的习总书记的基本观点是()
A . 法治是治国理政的基本方式B . 法律是我们想问题和做决策的唯一准则C . 必须拥有“法律是绝对正确的”的认识D . 只要做决策不违反法律就可以
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下列金融工具中,属于直接性金融工具的是()。A.银行汇票B.可转让大额定期存单C.银行本票D.公司
下列金融工具中,属于直接性金融工具的是()。 A.银行汇票 B.可转让大额定期存单 C.银行本票 D.公司股票
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政府管理低效导致各种严重的社会问题贫富差距拉大,两极分化加大。()
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支持大数据业务的基础是数据人才。
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1960年吴龙才在通榆县开通镇文化站的画廊中发现了《再攀高峰》这幅作品。
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为预防应激性溃疡,应选()
A.碳酸钙 B.氢氧化铝 C.硫糖铝 D.雷尼替丁 E.洛赛克
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不能在定位像(TOP像)上确定的是
A.扫描起始线 
B.扫描终止线 
C.扫描范围 
D.扫描角度 
E.扫描参数
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有关分行管理员职责说法正确的是:()
A.分行及下辖机构用户管理
B.负责一级分行特色回单模块管理
C.负责总行回单模块管理
D.负责分行相关统计报表的统计、应用
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什么是高分子的构型与构象?
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房地产经纪机构的经营战略中,关于低成本战略的表述,正确的是( )。
A.低成本战略是一种以较低的总成本提供产品或服务,从而吸引广大顾客的战略
B.企业凭借其成本优势,可以在激烈的市场竞争中获得有利的竞争优势
C.低成本战略就是在有效规模基础上,全力以赴降低成本,有效控制成本与管理费用,以及最大限度地减少成本费用
D.低成本战略是指房地产经纪机构利用自身的优势,使企业向深度和广度发展的一种战略
E.小型企业采用低成本战略,努力提高自身素质,面向消费者个体,利用成本小、灵活多变的优势,不断拓展业务范围
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以下哪些因素影响变压器空载试验测量结果准确度?()
A.试验电压偏离额定值的程度
B.试验频率偏离额定范围大小
C.正弦波形的畸变率
D.测量用表计、互感器的准确等级
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在常温条件下采用自然养护方法时,主体结构混凝土浇筑完毕后,应在( )小时以内加以覆盖和
在常温条件下采用自然养护方法时,主体结构混凝土浇筑完毕后,应在( )小时以内加以覆盖和浇水。 A.8 B.10 C.12 D.24
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财务管理是对企业筹资、投资、利润分配进行决策、对业务进行()从而提高经济效益的活动。
A.计划
B.控制
C.评价分析
D.考核
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新文化运动的先驱认为,辛亥革命后,中国的救亡之道首先是()。
A.推翻袁世凯的独裁统治B.改革政治制度,扩大民主权利C.结束军阀割据,统一中国D.以西方文明取代中国的封建文化
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