一、单项选择题 1、关于计划工作的普遍性和秩序性理解错误的是( ) A.计划工作是全体管理人员的一项职能 B.一线的基层管理人员制订的是运营计划 C.高层的管理人员制订的是战略计划 D.高层管理人员制订战略计划时依据的是基层管理人员制订的运营计划 2、下列不属于按职能空间来对计划进行分类的是( ) A.业务计划 B.长期计划 C.人事计划 D.财务计划 3、关于具体性计划和指导性计划理解错误的有( ) A.二者是根据计划内容的明确性标准来划分的 B.指导性计划具有明确规定的目标,不存在模糊不清 C.规定未来6个月内销售额要增加17%属于具体性计划 D.规定未来6个月内销售额要增加12%-20%属于指导性计划 4、决定组织的性质,决定此组织区别于彼组织的标志的是( ) A.目的或使命 B.目标 C.政策 D.方案 5、"一件预计可能会出错的事情,往往一定会出错。""一件事情出错,其他事情也跟着错。"类似的话在揭示人们什么? ( ) A.决策的制订与实施一定要果断且富有信心,否则就很难实现。 B.制订计划应树立起权变的意识,问题出现时应立即制定出相应的应变计划 C.应变计划的制定是计划工作的一部分内容,应在计划过程中及早予以考虑,不能等到出现问题时再仓促应对。 D.要注意认真分析事物之间的关联性,以期得到正确的结论 6、有这样一种认识,长期计划都是战略性的,综合性的;短期计划都是战术性的,专业性的。你是如何看待这种认识的( ) A.正确,几乎所有的企业都是这样的 B.正确,这种说法也是符合理论上所划分的计划的类型的 C.不正确。管理当中存在着权变,这种说法太绝对了 D.不正确,有些长期计划不是战略性的,而有些专业性计划也不是短期性的 7、计划内容中的“WHO”指( ) A.计划的制定者 B.决策者 C.计划的执行者 D.评价者 8、很多管理者中间流传着“计划赶不上变化”的说法,在下面的诸多观点中,哪一种最有道理( ) A.变化快要求企业只需要制定短期计划 B.计划制定出来之后,在具体实施时要进行大的调整,因此计划的必要性不大 C.尽管环境变化速度很快,还应该像以前一样制定计划 D.变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性相结合的计划 9、制定计划重要,实施计划更重要。据此判断,以下说法哪一个更为适当?( ) A.层层分解落实计划指标,责任到人,严格考核制度,加强控制 B.做好思想动员,层层分解落实计划指标,坚持两个文明一起抓,加强控制 C.做好职工发动,层层分解落实计划指标,加强检查和控制 D.层层分解落实计划指标,加强检查评比,严格考核制度和控制 10、企业经营环境变化速度的加快,使得企业中长期计划制定的难度不断加大,并且需要不断调整,因此,有人提出以下几种建议,以应付不确定且经济出现重大突发事件的经营环境。请问你最赞同哪一种?( ) A.计划一旦制定就应该保持其严肃性,可采取以不变应万变的做法 B.一旦环境发生了变化,就应该主动放弃原计划而制定新计划 C.通过动态调整计划来适应新环境,以保持中长期计划的灵活性 D.在保持原计划不变的同时,根据突发情况另外制定应急计划 二、名词解释 1、计划(方案) 2、长期方案(计划) 3、短期方案(计划) 三、简答题 1、简述计划与决策的关系。 2、不同组织层次的管理者制定哪些不同的计划? 3、简述战略方案(计划)的特征。 4、简述业务方案的特征。 5、不确定环境中的计划如何制定? 6、怎样进行环境扫描? 第8章 计划 一、单项选择题 1、( D )2、( B )3、( B )4、( A )5、( C )6、( D )7、( C )8、( D )9、( A )10、( C ) 二、名词解释 1、计划(方案):是概述如何实现目标的文件。包括资源配置、时间表、实现目标所必需的行动。 2、长期方案(计划):长期计划描述了组织在较长时期(通常为5年以上)的发展方向和方针,规定了组织的各个部门在较长时期内从事某种活动应达到的目标和要求,绘制了组织长期发展的蓝图。 3、短期方案(计划):短期计划具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段,特别是最近的时段中,应该从事何种活动,从事该种活动应达到何种要求,因而为各组织成员在近期内的行动提供了依据。 三、简答题 1、计划与决策的关系。 答:区别:这两项工作需要解决的问题不同,决策是关于组织活动方向、内容及方式的选择,而计划则对组织内部不同部门和不同成员在该时期内从事活动的具体内容和要求。 联系:(1)决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续;(2)在实际工作中,决策与计划是相互渗透的,有时甚至是不可分割地交织在一起的。 2、不同组织层次的管理者制定哪些不同的计划? 答:(1)基层管理者制定运营计划;(2)高层管理者制定战略计划;(3)中层管理者参加部分运营计划与部分战略计划的制定。 3、战略方案(计划)的特征 答:战略方案(计划)具有长期的、指导性的、一次性的特征。 4、业务方案的特征 答:业务方案的特征具有短期的、具体的、持续性的特征。 5、不确定环境中的计划如何制定? 答:(1)、当环境不确定时,方案是具体而有弹性的;(2)、当环境不确定时,正式的计划仍然重要;(3)、扁平的组织结构有助于应对环境变化: 最高管理层逐级下达目标和方案的时间会缩短,利于员工参与目标方案的制定。 6、怎样进行环境扫描? 答:(1)定义:扫描各种信息以预测新兴趋势,从而改进管理者对环境分析。 (2)环境扫描主要进行竞争者情报的分析,收集竞争信息、竞争者行动。 通过广告、新闻发布会、向政府提交报告、公司年报、招聘广告等等可以轻而易举获得。 购买对方公司数据库的使用权限。
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