用户订购配件，要注意的几个要点是什么（）

A.材料到了联系告知材料预留三天。超出三天将不再保留如还需要请重新订购

B.做工作笔记，逐次跟踪。如遇联系不上。笔记中要及时记录。同时发短信

C.做工作笔记并说明三天内告知准确到料时间。

D.三天内去电告知用户材料的准确到料时间。总的周期不能超过七天。

E.用户是单纯的购买附件。在预约的时间内材料到了，可电话通知其前来购买。或通过快递发货给其。

F.用户是订购机身配件。无法外发的电话通知其前来维修，如遇联系不上短信通知。并在工作笔记中记录；预留的配件在库房设置单独的配件盒，外包用标签纸注明给某用户预留同时标注预留周期。