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旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）日内，作出以下处理： （一）双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章； （二）调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。调解不成的，或者调解书生效后没有执行的，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
A . 60
B . 30
C . 5
D . 102
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依坎填入下面一段文字横线处的词语，恰当的一组是：这已是三十多年前的事了，我最近还见到这位朋友，那一点灯光 鼓舞一个出门求死的人多活了许多年， 使他到现在还活得很健壮，我没有跟他重谈灯光的话， 我想
A.定然
B.必然
C.居然
D.虽然
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以下可能使可比实例成交价格偏离其正常市场价格的因素是（）
A．利害关系人之间的交易
B．特殊交易方式
C．交易双方或某一方对所交易的房地产有偏好的交易
D．交易税费正常负担的交易
E．急于出售或急于购买的交易
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作用在刚体上的两个力，使刚体处于平衡的主要条件是（）。
A.这两个力大小不相等，方向相反，且作用在同一直线上
B.这两个力大小相等，方向同向，且作用在同一直线上
C.这两个力大小相等，方向相反，且作用不在同一直线上
D.这两个力大小相等，方向相反，且作用在同一直线上
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下列市场微观细分因素中，属于人口统计因素的是（）
A.消费者的职业 B.消费者的生活方式 C.消费者的个性 D.消费者对品牌的偏好程度
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按工作方式，流水线可以分为（）。
A.单功能流水线 B.静态流水线 C.多功能流水线 D.动态流水线
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明末《明宫史》记北京上元节“吃元宵，其制法，用糯米细面，内用核桃仁、白糖为果馅，水滚成如核桃大，即江南所称汤圆者”。
A.对 B.错
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病人，女性，53岁，突然出现发作性呼气性呼吸困难，怀疑哮喘，去医院就诊时已经缓解，有助于诊断的血象变化是（）。
A.白细胞计数增高
B.单核细胞增高
C.淋巴细胞增加
D.嗜酸性粒细胞增高
E.嗜碱性粒细胞增高
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智人种是人科中唯一现实生存的物种，可分为早期智人和晚期智人（5-30万年前）。如我国出土的（）就属于智人种。
A.北京猿人
B.蓝田猿人
C.元谋猿人
D.山顶洞人
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在轮系运转过程中,每一个齿轮的几何轴线位置相对于机架固定,该轮系称为( )。
A. 周转轮系 B. 复合轮系 C. 定轴轮系
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人体所需要的营养素有蛋白质、脂类、碳水化合物和维生素共四大类
（5.0分）
如图所示，某建筑采用条形基础，基础埋深2m，基础宽度5m。作用于每延米基础底面的竖向力为F，力矩M为300kN·m/m，基础下地基反力无零应力区。地基土为粉土，地下水位埋深1.0m，水位以上土
A．253kN/m
B．1157kN/m
C．1265kN/m
D．1518kN/m
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（）在肩关节囊周围形成肌腱袖。
A.小圆肌、大圆肌和肱三头肌长头
B.小圆肌、大圆肌、肱三头肌长头和肱骨外科颈
C.小圆肌、大圆肌和肩胛下肌
D.冈上肌腱、冈下肌腱、肩胛下肌腱和小圆肌腱
E.喙肩韧带、喙突和肩峰
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市场定位是( )在细分市场的位置。 A．塑造一家企业 B．塑造一种产品 C．确定目标市场 D．分析竞争对手
A.塑造一家企业B.塑造一种产品C.确定目标市场
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