更多“对于面对面服务包括的具体内容，除了交际技巧，还包括（）。”相关的问题
有顶盖的架空通廊，按通廊的（）计算建筑面积。
\tA.投影面积
\tB.投影面积的1/2
\tC.顶盖的投影面积
\tD.顶盖投影面积的1/2
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19世纪50年代到20世纪初酒店业处于（）。
A.商业旅馆时期B.大酒店时期C.现代酒店时期D.小客栈时期
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「真实如钢，耿直如剑」是著名小说家（）的墓志铭。
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细菌形态包括球状、杆状、螺丝状三类,自然界中数量最多的是( )
A . 螺旋菌B . 杆菌C . 球菌D . 螺旋体E . 弧菌
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价值工程进行方案评价，衡量优劣的标准是( )。
A．功能的高低
B．成本的高低
C．经济效益的高低
D．价值的高低
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客运出租汽车企业、个体经营者取得经营权后，应向（）申请办理经营资格证。
A . 客运出租汽车管理机构
B . 工商部门
C . 税务部门
D . 物价部门
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肾衰竭病人减少膳食中糖类摄入量和增大多不饱和脂肪酸的比值可降低血浆中哪种物质浓度（）。
A.饱和脂肪酸 B.胆固醇 C.三酰甘油 D.一酰甘油 E.葡萄糖
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我国的建筑设计防火规范把建筑物的高度超过（）米称为超高层建筑。
A、50米
B、100米
C、150米
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经纪人A离职了，公司要将他账号里面的剩余推广币转给同公司的经纪人B，会将A经纪人个人充值的推广币一起转移过去。
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M8002是 仅在 PLC 由 OFF 变为 ON 状态时的一个扫描周期内为 ON 。
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客户用本机拨入10086人工台进行业务咨询，客服代表可通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至内部语音菜单。 （1）、请问以上人工业务咨询流程对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
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最高管理者应证实对以顾客为关注焦点的领导力和承诺（）
A.确定理解持续满足顾客要求和适用的法律法规要求
B.增强顾客满意能力的风险和机会
C.保持以增强顾客满意为关注焦点
D.确定和应对影响产品和服务符合性
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以下不属于保险代理人的义务的是______。
A.如实和告知
B.如实转交保险费
C.维护保险人权益
D.垫付保险费
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铬镀层容易溶于（）中。
A . 盐酸
B . 稀硫酸
C . 稀硝酸
D . 磷酸
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再糖酵解过程中,下列哪个酶催化的反应是不可逆的( )
A. 醛缩酶 B. 丙酮酸激酶 C. 磷酸甘油酸激酶 D. 乳酸脱氢酶 E. 烯醇化酶
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