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什么是市场细分，为什么说市场细分是战略实施中的一个重要变量？
日本的化妆品，首推资生堂。近年来，它连续名列日本各化妆品公司榜首。资生堂之所以长盛不衰，与其独具特色的营销策略密不可分。
八十年代以前，资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略，即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。八十年代中期，资生堂因此遭到重创，市场占有率下降。一九八七年，公司经过认真反省，决定由原来的无差异的大众营销转向个别营销，即对不同顾客采取不同的营销策略，资生堂提出的口号便是“体贴不同岁月的脸”，他们为不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。为十几岁少女提供的是RECIENTE系列，为二十岁左右的女性提供的是ETTUSAIS，四、五十岁的中年妇女有“长生不老”的ELIXIR，五十岁以上的妇女则可以用防止肌肤老化的资生堂返老还童RIVITAL系列。
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A . 雄辩术原理
B . 理想国C . 巨人传
D . 教育论
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马斯洛和罗杰斯共同提出（ ）
A.潜意识学说 B.人格冲突说 C.社会学习学说 D.行为强化说 E.需要层次说
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在计算预应力钢筋下料长度时，应考虑的因素有( )。
A．孔道长度
B．锚夹具厚度
C．千斤顶长度
D．工作长度
E．外露长度
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某公司进行某项目共筹资约1000万元，所得税率25%，其中：向银行借款300万元，借款年利率6%，手续费1%;按溢价发行债券200万元，债券面值100元，溢价发行价格为120元，票面利率9%,，其筹资费率为3%;发行普通股500万元，面值1元／股，发行价格为5元／股，共发行100万股，筹资费率为8%。预计公司去年的股利为0.3元／股，以后每年按5%递增。问：则借款的资本成本为（)
A. 4.55%B. 3.12%C. 3.79%D. 以上皆不对
B. 3.12%C. 3.79%D. 以上皆不对
C. 3.79%D. 以上皆不对
D. 以上皆不对
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新型城市化进程中还存在很多问题，请根据给定资料，提出解决这些问题的具体建议。 要求：条理清楚，有针对性，不超过300字。
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保障离婚自由、反对轻率离婚是我国离婚立法的指导思想，以下有关离婚自由说法错误的是（）。
A.离婚自由是婚姻自由原则的体现
B.离婚自由是绝对的自由
C.保障离婚自由是婚姻关系本质的要求
D.保障离婚自由有利于提高婚姻质量
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进入受限空间前，进行职业病危害因素识别和评价必须综合考虑以下哪些因素（）。
A . 易燃易爆、有毒有害、缺氧、富氧的状况
B . 空间上部及周边附着物等脱落伤人
C . 被突然出现的介质淹没、埋没
D . 电击，高、低温，火灾，烫伤、辐射，噪音等
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客服服务工作中用户申诉热点问题有哪些？（）
A.明码标价不规范问题
B.通过虚假宣传，诱导用户消费
C.强行、反向订制
D.未事先向用户请求确认
E.用户对资费有疑问，要求查询或提供打印清单的服务
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下列选项中有关《第二十二条军规》的表述，错误的一项是（）
A.《第二十二条军规》中所描写的世界是荒诞和混乱的，生活在这个世界的人物也是愚痴可笑，担忧使人觉得个个栩栩如生 B.小说揭露了战争荒谬的实质，刻画了那些利用战争制造混乱，满足自我在社会上的欲望，而置他人生命于不顾的形象 C.《第二十二条军规》的作者海勒属于“迷惘的一代”这一文学流派，常常利用喜剧的形式来表达悲剧的实质 D.《第二十二条军规》具有独特的戏剧性结构，“人像展览式”的描写手法反映了广阔的生活画面。构成一个喧闹的荒诞世界
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2007年年底，中共中央办公厅、国务院办公厅转发了中央综治委出台的《关于进一步加强流动人口服务和管理工作的意见》，提出（）的新十六字流动人口工作方针。从政策上明确对于流动人口将从“管理控制”转向“服务管理”。
A.公平对待
B.搞好服务
C.合理引导
D.功能完
E.完管理
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13.片剂制粒的目的是A.改善物料的流动性 B.减少各成分的分层 C.提高生产效率 D.避免粉尘飞扬
A . 1B . 1C . 1D . 1
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美国公务员制度形成的标志是()的颁布。
A、《公务员法》
B、《枢密院令》
C、《彭德尔顿法》
D、《文官制度法》
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参考答案
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