客服人员的重要性,以下哪几个是正确的?

A. 高效的服务及响应速度 B. 专业的导购和知识服务 C. 敬业的服务态度 D. 可以推销劣质产品

参考答案

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有效数字是指（）。

A . 自然数 B . 可靠数字C . 非测量值D . 测量中可靠数字和一位可疑数字

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什么文化是黑龙江省各民族丰富多彩的民族食俗和饮食文化发展、变化、沉淀、延续的一种血脉相连的传统文化？

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国防支出的规模衡量方式是（）

A.国防支出与经济增长的比例 B.国防支出占国内生产总值的比例 C.国防支出占财政支出和国民收入的比例 D.国防支出与经济建设支出的比例

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憩室X 线上表现为器官轮廓外的（），黏膜可伸入其内，可有收缩。

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中华民国临时约法的革命性与民主性表现在（）

A、废除了封建帝制
B、反对帝国主义
C、确认资产阶级民主制
D、实行君主立宪制

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东风4型内燃机车采用一台TQL一45型同步牵引励磁机，它的励磁绕组每极匝数时为（）。

A.200Ω
B.210Ω
C.220Ω
D.230Ω

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美国生产的产品，中国购自新加坡，经中国香港转运至中国大陆，填写报关单时起运地为 ( )。

A．美国B．新加坡C．中国香港D．中国

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下列哪些是急性扁桃体炎的局部并发症（）

A . 急性鼻窦炎
B . 急性喉炎
C . 咽旁脓肿
D . 急性淋巴结炎
E . 急性中耳炎

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BackupOperators组，备份操作员组。（)该组成员的主要职责为备份和还原计算机上的文件。（)

BackupOperators组，备份操作员组。()该组成员的主要职责为备份和还原计算机上的文件。()

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治疗颅高压的要点有哪些？

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将启动机的扭矩平衡地传给柴油机，避免减速器变速时，产生打滑现象的机构是（）。

A.减速箱
B.自动分离器
C.制动器
D.离合—制动器

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银翘散属于（）

A.咳喘类用药
B.调肝类用药
C.不寐类用药
D.感冒用药

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按电磁式中间继电器线圈电压种类不同可分为（）与（）。

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过失误差与随机误差一样，在测量中也是无法避免的

A . 对B . 错

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教学前期分析（Front-End Analysis）的概念最早是由美国学者哈里斯（J.Harless，1968）提出来的，意即在教学设计过程开始的时候，分析若干直接影响教学设计但又不属于具体设计事项的问题，主要指（）。

A、学习需要分析。
B、学习内容分析。
C、学习者特征分析。
D、评价策略。

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