题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友f******g
发布时间：2022年6月12日 23:04
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单项选择题]
用户来电咨询电视支持什么型号的无线网卡，用户需购买无线网卡使用，以下正确的是？（）
A.核实用户型号和机芯，在知识库查询配对的无线网卡型号提供给用户。
B.核实用户型号和机芯，录专家回拨。
C.不建议用户购买无线网卡。这类机型号一般较老，配置低，网络资源较少，推荐客户购买广电数字机顶盒或新型网络智能盒连接观看视频节目。
D.提供服务部电话，让用户联系服务部购买。
参考答案
十点题库官方参考答案
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