【2013年山东省属真题】 “这世上怎么就有这种人啊，她真当自己就是全世界的中心。照顾她还成了我们的义务，天经地义的了。竟然还会有那样的家长!我当寝室长都快当得崩溃了!” 面对采访，某大学一个女生寝室长齐香萌(化名)同学忍不住激愤控诉。她抱怨，原本想为寝室多承担一些责任而选择担任寝室长的自己，如今却在这个位置上承受了过多的委屈，错综复杂的寝室关系和难以调和的寝室矛盾压得她快喘不过气来了。 前不久，复旦大学的寝室投毒案受到全社会的关注，之后南京航空航天大学一大学生因琐事被室友刺死继而令舆论哗然，而就在4月25日，安徽审计学院又出现了一起寝室血案，从清华大学的朱令铊中毒事件，到马加爵事件，再到如今的复旦大学寝室投毒案，中国高校接连出现“同室操戈”的寝室悲剧，不得不让人在震惊的同时感叹着“同窗共读，相煎何急!” 同窗共读的美好情谊自古传诵，为什么如今却沦落到“同学间感谢不杀之恩”的地步?大学生的寝室关系究竟应该如何处理?人际冲突是一种人与人之间对立的态度，表现为两个或两个以上的相互关联的主体之间的紧张、不和谐、敌视，甚至是争斗关系。冲突的起因可能有如下情况( )。A．容忍力的降低B．差异处理不良所造成的后果C．彼此的竞争所造成的后果D．对误会及传言等所产生的情绪压抑造成的后果根据布瑞克和凯利的分类，下列属于关系原则或角色上冲突的是( )。A．两个人外出度假，对搭乘什么交通工具意见不一，一个想乘飞机，一个想乘火车B．关于宿舍劳动分工，寝室长认为应该服从安排，而有同学认为寝室长应多为大家服务C．周末，一方很喜欢找一大堆朋友来宿舍玩牌，另一方则喜欢单独待在宿舍，享受安宁D．对于班上某同学是否够资格上党课，两种意见争论不休有关人际冲突所造成的影响，说法正确的是( )。A．如果采用逃避方式处理冲突，则“眼不见心不烦”B．“不打不相识”，冲突也有可能产生正面的影响C．两个人的冲突可能发展成多边性的关系不和谐D．就冲突本身而言无所谓好与坏，但处理方式上的不同则决定其积极消极的性质在人际交往中，掌握好交往的尺度，采取积极措施尽量避免人际冲突的产生是非常重要的。避免人际冲突的积极措施包括( )。A．尽量避免争论B．变直接批评、责怪和抱怨为间接的暗示和提醒C．勇于承认自己的错误D．批评从称赞和诚挚的感谢开始处理人际冲突对我们多数人来说都是一个挑战，但如果在处理人际冲突的实践中遵循相应合理的原则，我们会在以后面对这类挑战的时候更从容一些，这些原则包括( )。A．控制好自己的情绪B．当时当地解决冲突C．就事论事，对事不对人D．大事化小，小事化了请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！